關(guān)于我們 PROFILE?
四川豐瑞農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2015年3月5日，注冊資金陸仟萬元。主要從事食材的種養(yǎng)殖、加工、銷售及配送等業(yè)務(wù)，種養(yǎng)殖及生產(chǎn)的產(chǎn)品包括有機蔬菜、生豬、有機土雞（蛋）等，目前公司已有52個品種獲得國家有機產(chǎn)品認證證書。公司現(xiàn)已在都江堰、犍為、西充、巴中等地建成了多個農(nóng)業(yè)示范區(qū)，其中：標準糧食生產(chǎn)基地30000余畝，有機蔬菜生產(chǎn)基地500余畝，水果基地6500余畝，小家禽圍山養(yǎng)殖基地10000余畝，年可出產(chǎn)有機家禽10萬只，蛋類1000萬枚。公司已擁有國家級示范基地1個、國家有機食品生產(chǎn)基地3個，并擁有現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品倉儲物流配送中心和冷鏈物流信息化系統(tǒng)。
企業(yè)理念 IDEA
公司采取了“團體采購+商超專柜+電子商務(wù)”的營銷模式，在成都王府井、仁和春天等大型商超設(shè)立專柜為老百姓提供安全的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司打造了專業(yè)的配送團隊，以一流的服務(wù)意識，嚴格的管理模式為機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊、醫(yī)院、酒店等40多家單位十余萬人提供安全生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)，因產(chǎn)品質(zhì)量過硬，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀，合作單位大多與我公司簽訂了長期配送合同，年營業(yè)收入已超億元，并逐年遞增。
售后服務(wù)計劃
（1）建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現(xiàn)問題及時處理；
（2）接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作；
（3）負責建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；
（4）收集公司配送業(yè)務(wù)的相關(guān)資料、客戶配送要求，并對這些資料進行分類整理，以便隨時了解公司配送服務(wù)的配送情況；
（5）負責辦公室日常的客戶接待工作；
（6）按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表；
（7）及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門；
（8）本項目車輛、人員，配送、驗收、質(zhì)量保證措施、配送方案。
服務(wù)時間
合同履行期間7*24小時。
服務(wù)響應(yīng)時間
我方承諾在接到應(yīng)急事件后半小時趕到現(xiàn)場，并由專人負責。
服務(wù)內(nèi)容
快速退換貨；不合格產(chǎn)品召回；食材實行“三包”服務(wù)（即包質(zhì)量、包數(shù)量、包調(diào)換）。
